Algemene Voorwaarden
1. Identiteit
Deze website wordt beheerd door WeAreTienen vzw,
met maatschappelijke zetel te 3300 Tienen, Kumtichstraat 8,
ingeschreven in de KBO onder nummer 1030738925.
In deze Algemene Voorwaarden wordt met “WeAreTienen” of “wij” verwezen naar de vzw.
De website is bereikbaar via WeAreTienen.be, bezoektienen.be, visittienen.be en alle subdomeinen.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief:
- Zaakvoerder-accounts: ondernemers, handelaars, zelfstandigen, vrije beroepen en organisaties die een professionele activiteit in Tienen publiceren.
- Medewerker-accounts: personeelsleden of medewerkers van zaakvoerders.
- Bezoeker-accounts: gebruikers die informatie raadplegen, recensies of reacties plaatsen, of een persoonlijk profiel aanmaken.
Door een account aan te maken of de website te gebruiken, bevestigt de gebruiker dat hij/zij de voorwaarden heeft gelezen en aanvaard.
3. Doel van de website
WeAreTienen.be is een platform dat ondernemers, handelaars, zeldstandigen, vrije beroepen en organisaties gevestigd in Tienen de mogelijkheid geeft om hun onderneming zichtbaar te maken, en dat bezoekers ondersteunt bij het ontdekken van lokale initiatieven, activiteiten, diensten en producten.
Het basisgebruik is gratis. WeAreTienen behoudt het recht om optionele betaalde extra’s of diensten aan te bieden (zoals advertentieruimte, extra functionaliteiten, marketingpakketten).
4. Accounts & verplichtingen van gebruikers
4.1. Zaakvoerder-account
Een zaakvoerder garandeert dat:
- hij/zij bevoegd is om namens de onderneming te handelen;
- alle verstrekte informatie correct, actueel en volledig is;
- wijzigingen tijdig worden doorgegeven en/of in het platform worden aangepast.
Zaakvoerders zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud die zij toevoegen (teksten, foto’s, documenten, openingstijden, logo’s, enz.).
4.2. Bezoeker-account
Bezoekers mogen:
- recensies plaatsen (bij zaken die dit toestaan);
- favorieten of lijsten beheren;
- andere beschikbare functies gebruiken.
Bezoekers moeten:
- respectvol, correct en niet-bedrieglijk communiceren;
- geen auteursrechtelijk beschermd materiaal uploaden zonder toestemming.
4.3. Verboden gebruik
Het is niet toegestaan om:
- onjuiste, misleidende of illegale informatie te plaatsen;
- materiaal te uploaden waarop men geen rechten heeft;
- de website technisch te misbruiken (hacken, scrapen, spam, automatische verzoeken, poging tot omzeilen van beveiliging, …);
- ongepaste, racistische, beledigende of discriminerende inhoud te publiceren.
WeAreTienen mag accounts of content verwijderen, aanpassen of blokkeren zonder voorafgaande melding wanneer deze voorwaarden worden geschonden.
5. Inhoud & gebruiksrechten (foto’s, tekst, logo’s, video’s, enz.)
5.1. Licentie van de gebruiker aan WeAreTienen
Door inhoud op de website te plaatsen, verleent de gebruiker (Zaakvoerder of Bezoeker) aan WeAreTienen een:
- niet-exclusieve,
- kosteloze,
- wereldwijde,
- overdraagbare (binnen de werking van de vzw),
- licentie
om het materiaal te gebruiken voor:
- publicatie op WeAreTienen.be en aanverwante (sub-)domeinen;
- promotionele en informatieve communicatie van WeAreTienen (website, sociale media, nieuwsbrieven, drukwerk);
- campagnes om Tienen en Tiense ondernemingen in de kijker te zetten;
- archiverings- en back-updoeleinden.
We vragen geen commercieel exclusief gebruik en claimen geen eigendom — het auteursrecht blijft bij de gebruiker.
5.2. Garantie van rechten
De gebruiker garandeert dat:
- hij/zij de nodige rechten bezit op de geplaatste inhoud;
- de inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden.
De gebruiker vrijwaart WeAreTienen voor aanspraken van derden met betrekking tot geplaatste inhoud.
6. Intellectuele eigendomsrechten van WeAreTienen
Alle elementen van de website, inclusief:
- structuur;
- code;
- logo;
- lay-out;
- databankstructuur;
- ontwerp;
- teksten en visuals eigen aan de vzw;
zijn beschermd door auteurs- en databankrecht.
Niets daarvan mag zonder schriftelijke toestemming van WeAreTienen worden gereproduceerd.
7. Beschikbaarheid van de website
WeAreTienen streeft naar een correcte en stabiele werking van de website, maar biedt geen garantie op ononderbroken of foutloze werking.
WeAreTienen is niet aansprakelijk voor:
- downtime, storingen, onderhoud of technische problemen;
- vertragingen, dataverlies, bugs of fouten;
- tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van informatie;
- problemen veroorzaakt door externe partijen of overmacht.
WeAreTienen mag de website tijdelijk onderbreken voor onderhoud of updates.
8. Aansprakelijkheidsbeperking
8.1. Algemeen
WeAreTienen is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade, gevolgschade of winstderving;
- schade door foutieve of verouderde informatie ingevoerd door gebruikers;
- schade ten gevolge van hacking of cyberaanvallen, behalve bij opzet of zware fout;
- schade door verkeerd gebruik van de website door de gebruiker.
8.2. Moderatie
WeAreTienen is niet verplicht om alle inhoud actief te controleren. Bij meldingen van misbruik kan inhoud worden aangepast of verwijderd.
8.3. Externe links
De website bevat links naar derden. WeAreTienen is niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van externe websites.
9. Privacy & persoonsgegevens
WeAreTienen verwerkt persoonsgegevens volgens de GDPR.
Een afzonderlijk Privacybeleid beschrijft:
- welke gegevens worden verzameld;
- waarom;
- hoe lang ze worden bewaard;
- welke rechten de gebruiker heeft (inzage, correctie, verwijdering, bezwaar…).
Het privacybeleid maakt integraal deel uit van deze voorwaarden.
10. Betaalde diensten & extra opties
Hoewel de basisfunctionaliteit gratis is, behoudt WeAreTienen het recht om:
- betaalde opties aan te bieden (zoals banners, premium plaatsingen, extra foto’s, speciale promoties, statistieken,…);
- prijzen en formules te wijzigen;
- promoties of tijdelijke acties te organiseren.
Alle betalingen gebeuren volgens de voorwaarden vermeld bij de specifieke dienst.
11. Wijzigingen aan de voorwaarden
WeAreTienen mag deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via de website of per e-mail.
Voortgezet gebruik van de website wordt beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
Bij betwistingen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd, tenzij dwingend recht een andere rechtbank voorschrijft.
Laatste update: 8 januari 2026