Privacybeleid

1. Wie verwerkt jouw gegevens?

Deze website wordt beheerd door:
WeAreTienen vzw
(maatschappelijke zetel: Kumtichstraat 8, 3300 Tienen, ondernemingsnummer: 1030738925)

WeAreTienen treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de GDPR.

Voor vragen over privacy kan je ons bereiken via:
📧 [email protected]

2. Voor wie geldt dit privacybeleid?

Dit beleid geldt voor:

Zaakvoerders die een profiel of onderneming aanmaken op de website;
Bezoekers die een account aanmaken of de website gebruiken;
Iedereen die onze website bezoekt, formulieren invult of gegevens doorstuurt.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel gegevens die nodig zijn voor de goede werking van WeAreTienen.be.

3.1. Gegevens van zaakvoerders

Naam en voornaam;
E-mailadres en telefoonnummer;
Geboortedatum;
Bedrijfsnaam;
Ondernemingsnummer;
Adres van de zaak;
Foto’s, logo’s, teksten of andere inhoud die je zelf uploadt;
Openingstijden, omschrijvingen, categorieën;
Betaalgegevens (indien je een betaalde dienst gebruikt);
IP-adres, browserinformatie (voor beveiliging en statistiek).

3.2. Gegevens van bezoekers

Naam en voornaam (indien account);
E-mailadres;
Geboortedatum;
Eventuele reacties of bijdragen;
Favorieten of instellingen;
IP-adres, browserinformatie;
Cookies en analytische gegevens (zie Cookiebeleid).

3.3. Technische gegevens (voor alle gebruikers)

Gebruikersnaam;
IP-adres;
Datum en tijdstip van bezoek;
Pagina’s die werden bekeken;
Browser- en toestelgegevens.

We verzamelen geen gevoelige gegevens (zoals gezondheidsgegevens, politieke opvattingen, religie…).

4. Waarom verzamelen we deze gegevens?

4.1. Om het platform te laten functioneren

Aanmaken en beheren van accounts;
Publiceren van ondernemingen en activiteiten;
Correct weergeven van inhoud (teksten, foto’s, logo’s);
Notificaties en serviceberichten versturen.

4.2. Om de onderneming van een zaakvoerder zichtbaar te maken

Dit omvat:

tonen van foto’s, teksten en openingstijden;
informeren van bezoekers;
marketingcommunicatie in het kader van de werking van WeAreTienen (nieuwsbrieven, sociale media, campagnes).

4.3. Om onze dienstverlening te verbeteren

Statistieken en rapportering;
Analyse van gebruik van de website;
Technische monitoring en beveiliging.

4.4. Indien van toepassing: voor betaalde diensten

Facturatie en administratie;
Opvolging van bestellingen.

5. Op welke rechtsgronden verwerken wij gegevens?

5.1. Uitvoering van een overeenkomst (art. 6b GDPR)

Voor:

Aanmaak en beheer van accounts;
Tonen van ondernemingspagina’s;
Gebruik van alle functionaliteiten van de website.

5.2. Gerechtvaardigd belang (art. 6f GDPR)

Basisstatistieken;
Beveiliging van de website;
Misbruikpreventie;
Publicatie van ondernemingsinformatie die een zaakvoerder zelf toevoegt.

We waken erover dat deze belangen jouw privacy niet disproportioneel schaden.

5.3. Toestemming (art. 6a GDPR)

Het ontvangen van nieuwsbrieven (opt-in);
Bepaalde cookies (marketing/advertentie).

Je kan deze toestemming op elk moment intrekken.

5.4. Wettelijke verplichting (art. 6c GDPR)

Facturatie van betaalde diensten;
Boekhoudkundige verplichtingen.

6. Wie krijgt toegang tot jouw gegevens?

We delen gegevens enkel indien noodzakelijk:

6.1. Interne medewerkers van de vzw

Alleen personen die toegang nodig hebben voor hun taak (beheer website, support, facturatie).

6.2. Technische dienstverleners

Zoals hostingproviders, mailingsoftware of analyse-tools.
Ze handelen uitsluitend in opdracht van WeAreTienen en zijn contractueel verplicht om:

vertrouwelijk om te gaan met gegevens;
geen gegevens te gebruiken voor eigen doeleinden.

6.3. Publiek (bezoekers van de website)

Enkel wat jij als zaakvoerder zelf publiceert, zoals bedrijfsinfo, foto’s en omschrijvingen.

We verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Accountgegevens: zolang je account actief is;
Publicatie van je onderneming: zolang de onderneming zichtbaar blijft op WeAreTienen;
Back-ups: max. 30 dagen;
Facturatiegegevens (voor betaalde opties): 7 jaar (wettelijke verplichting);
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving;
Technische logs en berichten: 12 maanden.

Na de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen zoals:

versleutelde verbindingen (HTTPS);
beveiligde servers;
beperkte toegangsrechten;
regelmatige updates en back-ups;
monitoring op verdachte activiteit.

Geen enkel systeem is 100% veilig, maar wij doen alles redelijkerwijs mogelijk binnen onze middelen als vzw.

9. Wat zijn jouw rechten volgens de GDPR?

Je hebt steeds het recht om:

9.1. Inzage te vragen

Welke gegevens wij van jou bewaren.

9.2. Verbetering of aanvulling te vragen

Indien gegevens foutief of onvolledig zijn.

9.3. Verwijdering te vragen (“recht op vergetelheid”)

Wanneer:

je account wilt verwijderen;
je gegevens niet langer nodig zijn;
je toestemming intrekt.

Let op: bedrijfsvermeldingen die door jou geplaatst zijn, kunnen pas verwijderd worden als de onderneming niet langer actief op WeAreTienen wordt weergegeven.

9.4. Beperking van verwerking vragen

In specifiek omschreven gevallen.

9.5. Bezwaar maken

Tegen:

verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
direct marketing.

9.6. Gegevensoverdraagbaarheid

Voor gegevens die je zelf hebt bezorgd in een gestructureerd, gangbaar formaat.

10. Kinderen

WeAreTienen.be is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 16 jaar. Accounts kunnen enkel aangemaakt worden door volwassenen.

11. Klachten

Heb je een klacht over ons privacybeleid of onze gegevensverwerking?

Neem eerst contact op via:
📧 [email protected]

Ben je niet tevreden met ons antwoord? Je hebt altijd het recht om klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen aan dit privacybeleid

WeAreTienen kan dit privacybeleid wijzigen wanneer nodig. De meest recente versie staat altijd op deze website.
Belangrijke wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd.

Laatste update: 25 november 2025